Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x886

x886 xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh một nguyên tắc cơ bản: dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn, không kém.

Mã hoá SSL toàn tuyếnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
x886 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x886
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại x886

Chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn trụ cột cụ thể — không phải những tuyên bố chung chung. Mỗi trụ cột gắn với một quy trình thực tế trong hệ thống tài khoản và thanh toán, từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi thao tác nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch không lưu dưới dạng văn bản thường — chỉ dạng mã hoá.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian vận hành hợp lệ. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ x886 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính hoặc phản ánh liên quan đến việc xử lý dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, ví điện tử và các vấn đề bảo mật dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được từ người dùng liên quan đến cách x886 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại đăng ký ví để xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được yêu cầu hay lưu trong hệ thống của x886.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat với thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động như nhau bất kể bạn dùng thiết bị nào.

Đăng nhập vào tài khoản x886, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi — như số điện thoại gắn ví — cần xác minh qua OTP trước khi được lưu.